Terokai kawasan Taobao yang luas, platform runcit dalam talian terbesar dan paling dinamik di Asia. Dengan pilihan yang luas dan harga yang kompetitif, Taobao menjemput pembeli di seluruh dunia untuk menemui pasaran yang penuh dengan pelbagai produk. Sama ada anda mahukan barangan elektronik terkini, kraftangan tradisional, fesyen bergaya atau perabot penting, Taobao ialah pintu masuk anda ke semua itu. 

Sambil anda belajar cara membeli-belah di Taobao, M&P International Freights berada di sini untuk menyelaraskan pengalaman anda. Teruskan membaca sambil kami membimbing anda melalui setiap langkah, memastikan lonjakan daripada menyemak imbas kepada membeli adalah lancar dan setiap penghantaran membawa keseronokan Taobao terus ke depan pintu anda.

Langkah 1: Cara Membuat Akaun Taobao

Memulakan pengembaraan Taobao anda bermula dengan langkah yang mudah tetapi penting: mencipta akaun Taobao anda sendiri. Di sinilah perjalanan membeli-belah anda terbentuk, membolehkan anda mengurus troli anda, menjejaki pesanan dan menyimpan pilihan pengebilan dan penghantaran anda untuk proses pembayaran yang pantas. 

Apabila anda mengakses laman web Taobao, ini ialah halaman utama yang anda akan lihat:

Berikut ialah cara untuk memulakan proses pendaftaran akaun di Taobao:

  1. Klik pada “免费注冊” (mian fei zhu ce; pendaftaran percuma) di penjuru kiri sebelah atas skrin.
  2. Tunggu untuk dilencongkan ke halaman pendaftaran untuk mengisi maklumat anda

Sebaik sahaja anda mendarat di halaman pendaftaran, cuma ikut langkah ini untuk mengesahkan pendaftaran akaun anda:

  1. Masukkan nombor telefon bimbit anda pada halaman pendaftaran
  2. Terima Kata Laluan Satu Kali (OTP) daripada Taobao
  3. Masukkan OTP ini untuk meneruskan penyediaan akaun anda.

Langkah 2: Cara Mencari Produk di Taobao

Dengan akaun Taobao anda sedia, anda sudah bersedia untuk menyelami fasa carian dan penemuan. Membuka kunci potensi penuh pasaran Taobao yang luas bermula dengan menguasai fungsi carian. Sama ada anda memikirkan produk tertentu atau anda menyemak imbas untuk mendapatkan inspirasi, memahami cara menavigasi carian Taobao dengan berkesan boleh mengubah pengalaman membeli-belah anda. 

Dalam bahagian berikut, kami akan berkongsi petua dan strategi pakar untuk membantu anda mencari dengan tepat apa yang anda cari, atau mungkin menemui sesuatu yang baharu dan menarik.

Kata Kunci Beli-belah Taobao

Menguasai carian Taobao memerlukan lebih daripada menterjemah bahasa Inggeris ke bahasa Cina—ia mengenai mengetahui kata kunci tepat yang sepadan dengan item yang anda cari. Berikut ialah panduan ringkas untuk membantu anda mencari dengan berkesan:

  1. Kenal pasti item yang anda ingin cari di Taobao.
  2. Rujuk senarai kata kunci penting kami di bawah untuk pelbagai kategori produk.
  3. Salin kata kunci bahasa Cina yang berkaitan daripada senarai.
  4. Tampalkan kata kunci ke dalam bar carian Taobao, yang terletak di bahagian atas halaman utama.
  5. Klik butang oren “搜索” (sou suo; carian) untuk melihat hasil anda.

Kata Kunci Gaya

GAYA FESYENTERJEMAHAN CINA
Gaya Korea韩版 (han larangan)
Gaya Jepun日系 (ri xi)
Gaya Ulzzang Korea原宿风 (yuan su feng)
Gaya Eropah / Amerika欧美式 (ou mei shi)
Gaya Flora Hawaii夏威夷风 (xia wei yi feng)
Gaya Cina Kuno古装 (gu zhuang)
Gaya Cina Moden中国风 (zhong guo feng)
Santai休闲 (xiu xian)
Formal/Perniagaan正式/商务 (zheng shi/shang wu)
Pakaian jalanan街头穿着 (jie tou chuan zhuo)
Pakaian sukan运动装 (yun dong zhuang)
Bohemia波西米亚 (bo xi mi ya)

Kata Kunci Pakaian

BARANG PAKAIANTERJEMAHAN CINA
T-shirtT恤 (T xu)
seluar jeans牛仔裤 (niu zai ku)
Berpakaian连衣裤 (lian yi ku)
Jaket/Kot外套/大衣 (wai tao/da yi)
Sneakers运动鞋 (yun dong xie)

Kata Kunci Aksesori

ITEM AKSESORITERJEMAHAN CINA
Kalung项链 (xiang lian)
Gelang tangan手链 (shou lian)
Anting-anting耳环 (er huan)
Gelang手镯 (shou zhuo)
Ikat rambut发带 (fa dai)

Kata Kunci Perabot

ITEM PERABOTTERJEMAHAN CINA
Katil床 (chuang)
kerusi椅子 (yi zi)
Meja书桌 (shu zhuo)
Rak buku书架 (shu jia)
almari pakaian梳妆台 (shu zhuang tai)
Meja malam床头柜 (chuang tou gui)

Kata Kunci Aksesori Rumah

ITEM PERABOTTERJEMAHAN CINA
langsir窗帘 (chuang lian)
Kusyen靠垫 (kao dian)
Seni Dinding墙艺 (qiang yi)
Permaidani地毯 (di tan)
pasu花瓶 (hua ping)
lampu灯 (deng)

Pelbagai Kata Kunci

PELBAGAI BARANGTERJEMAHAN CINA
Beg galas背包 (bei bao)
Tonton手表 (shou biao)
Cermin mata hitam太阳镜 (tai yang jing)
Dompet钱包 (qian bao)
tali pinggang皮带 (pi dai)
Topi帽子 (mao zi)

Selain itu, anda boleh cuba mencampur dan memadankan kata kunci ini untuk mendapatkan carian ideal anda. Contohnya, meja belajar vintaj = 夏古书桌 (fu gu shu zhuo).

Menggunakan Ciri Carian Imej Taobao

Ciri Carian Imej Taobao menawarkan cara visual yang cepat untuk mencari produk. Daripada menaip kata kunci, anda boleh memuat naik foto dan membenarkan Taobao mencari item yang serupa untuk anda. 

Ciri ini amat berguna apabila anda mempunyai pandangan tertentu dalam fikiran tetapi tidak pasti cara untuk menerangkannya dalam perkataan.

Petua dan Hacks

1. Mengecilkan hasil carian anda menggunakan penapis

Gunakan fungsi berikut yang diserlahkan dalam tangkapan skrin di atas untuk menapis dan menyempitkan hasil carian anda dengan lebih lanjut:

  • 销量 = Jumlah jualan
  • 信用 = Kredibiliti penjual
  • 价格 = Julat harga

2. Fungsi kamera

Fungsi berguna yang tidak diketahui oleh ramai pengguna ialah fungsi foto ini di sebelah bar carian.

Hanya klik pada ikon kamera seperti yang ditunjukkan dan muat naik imej item yang anda cari dari telefon anda (anda perlu menggunakan aplikasi untuk fungsi ini!).

Sistem kemudiannya akan mencari hasil terdekat yang mungkin dari laman web Taobao, menjadikan carian anda lebih pantas dan lebih mudah.

3. Gunakan fungsi “找相似”.

Satu lagi fungsi berguna yang tidak diketahui oleh ramai:

Gunakan fungsi “找相似” (zhao xiang si) untuk mencari produk yang serupa atau sama.

Ini membolehkan anda meneroka lebih banyak pilihan daripada pembekal yang berbeza – anda mungkin boleh mendapatkan tawaran yang lebih baik, pembekal yang lebih dipercayai atau reka bentuk yang lebih bagus!

Petua untuk Mengatasi Halangan Bahasa di Taobao

1. Gunakan Terjemahan Pelayar

Jika anda membeli-belah pada desktop, gunakan ciri terjemahan terbina dalam Google Chrome untuk menavigasi Taobao dalam bahasa Inggeris. Cuma klik kanan bahagian kosong mana-mana halaman dan pilih "Terjemah ke Bahasa Inggeris".

2. Carian Suara 

Bagi mereka yang menggunakan aplikasi mudah alih Taobao, ketik ikon mikrofon dalam bar carian. Sebut sahaja nama item yang anda cari dalam bahasa Inggeris, dan ia akan dicari secara automatik dalam bahasa Cina.

Langkah 3: Cara Mencari Penjual dan Produk Taobao yang Boleh Dipercayai

Apabila membeli-belah di tapak e-dagang yang besar seperti Taobao, adalah penting anda menjalankan semakan reputasi penjual anda sendiri untuk memastikan bahawa dia boleh dipercayai dan boleh dipercayai.

Ini bukan sahaja memastikan bahawa produk anda betul-betul seperti yang diterangkan oleh penjual, tetapi juga bermakna bahawa bungkusan anda akan dihantar tepat pada masanya untuk anda menerimanya sebelum anggaran tarikh ketibaan.

Oleh itu, untuk memastikan bahawa anda sememangnya mendapat keuntungan, berikut adalah 3 cara utama yang boleh anda lakukan semakan kualiti.

1. Semak ulasan pembelian lepas

Menatal lebih jauh ke bawah halaman produk akan membolehkan anda membaca ulasan dan maklum balas yang diberikan oleh pelanggan terdahulu (累计评论; lei ji ping lun).

Maklum balas adalah penting dalam mengukur kebolehpercayaan dan kualiti produk yang akan anda beli.

Oleh itu, adalah idea yang baik untuk membiarkan bahagian ini menggambarkan apa yang diharapkan.
(PS Google Terjemah ulasan jika anda tidak boleh membaca aksara Cina!)

PETUA BONUS:

Anda boleh menapis ulasan dengan gambar dengan mengklik pada “图片” (tu pian) untuk mengesahkan sama ada produk sebenar adalah benar kepada ilustrasi yang telah diberikan oleh penjual.

Foto yang dijana oleh penjual biasanya diedit untuk menjadikan produk kelihatan lebih menyanjung manakala foto yang dijana oleh pembeli akan menggambarkan imej sebenar.

2. Semakan reputasi penjual

Seterusnya, anda boleh menyemak reputasi penjual. Ini boleh dilakukan dengan melihat bar sisi seperti yang ditunjukkan di bawah dan memfokus pada 2 penilaian.

(i) Menyemak penilaian Taobao penjual

Cari 信誉 penjual (xin yu; kepercayaan) rating dilambangkan dengan bentuk. Hierarki terdiri daripada hati untuk penjual baharu kepada berlian, mahkota biru dan mahkota emas peringkat teratas untuk yang paling bereputasi. Penjual dengan berbilang mahkota biru, seperti yang ditunjukkan dalam contoh tangkapan skrin kami, biasanya dianggap boleh dipercayai dan boleh dipercayai.

(ii) Penilaian purata daripada pelanggan

Terdapat 3 penilaian secara keseluruhan dan skala ini mewakili:

a. ketepatan penerangan produk (描述相符; miao shu xiang fu),
b. perkhidmatan pelanggan (服务态度; fu wu tai du) dan
c. logistik (物流服务; wu liu fu wu).

Skala penilaian adalah dari 1 hingga 5, dengan 1 adalah yang terendah dan 5 adalah yang tertinggi.
Penjual dengan penilaian tertinggi akan mempunyai 5 mahkota emas dan purata penilaian 5 merentas 3 skala.

PETUA BONUS:

Penjual hati mungkin tidak semestinya menunjukkan bahawa produknya berkualiti rendah. Mungkin dia baru dan masih belum membuktikan dirinya sebagai penjual yang bereputasi!

Dalam kes sedemikian, bahagian semakan adalah kawan baik anda.

3. Berkomunikasi dengan penjual Taobao

(a) Fungsi sembang langsung

Untuk bersembang secara langsung dengan penjual, klik pada ikon sembang biru di lajur sebelah kanan. Pilihan sembang langsung ini ialah cara terbaik untuk bertanya soalan, menjelaskan butiran atau merundingkan harga. Ini amat berguna jika anda mempertimbangkan pembelian pukal di mana anda mungkin mendapatkan tawaran yang lebih baik.

(b) Aplikasi telefon

Untuk pertanyaan semasa dalam perjalanan, apl mudah alih Taobao menyertakan ciri sembang langsung yang boleh diakses dengan mudah mengikut langkah dalam panduan tangkapan skrin kami. Pilihan ini membolehkan anda menghubungi penjual dengan cepat untuk mendapatkan maklumat lanjut atau membincangkan butiran khusus tentang produk, seperti meminta foto sebenar atau ukuran yang tepat.

Sebagai alternatif, aplikasi sembang khusus Taobao, 阿里旺旺 (Ali Wangwang), juga tersedia untuk mereka yang lebih suka platform yang berasingan untuk komunikasi. Kedua-dua pilihan sembang langsung pada apl dan Ali Wangwang memberi anda fleksibiliti untuk memastikan item memenuhi jangkaan anda sebelum membuat pembelian.

Apabila ia berkaitan dengan penghantaran, adalah bijak untuk mengingatkan penjual tentang kepentingan pembungkusan yang selamat. Cadangkan penggunaan bahan dan kotak yang sesuai untuk pengangkutan barang anda yang selamat, terutamanya jika ia rapuh atau berat. Lagipun, pembungkusan yang betul dapat membantu mencegah kerosakan semasa perjalanan ke depan pintu anda.

PETUA BONUS:

Sentiasa tambahkan “加强包装” (jia qiang bao zhuang) di bahagian komen untuk meminta penjual untuk melindungi pakej anda dengan perlindungan tambahan.

Selepas anda mengesahkan bahawa item anda mengikut jangkaan anda, tiba masanya untuk menambahkannya pada troli beli-belah anda.

Langkah 4: Semak Taobao

Sama seperti platform beli-belah dalam talian yang lain, troli beli-belah Taobao membolehkan anda menyemak item pilihan anda, melaraskan kuantiti, mengira jumlah kos dan daftar keluar apabila anda sudah bersedia.

Proses pembayaran di Taobao adalah mesra pengguna dan membolehkan anda menyemak dan melaraskan pilihan anda dengan teliti sebelum membuat pembelian:

  1. Semak item dalam troli beli-belah anda.
  2. Tukar nombor setiap item mengikut keperluan.
  3. Pilih item yang anda mahu teruskan untuk membuat pembayaran, jika tidak semua.
  4. Anda juga boleh mengubah suai saiz atau warna produk dalam troli anda.
  5. Untuk item baharu, klik oren “加入购物车” (jia ru gou wu che) butang.
  6. Setelah anda bersedia, teruskan proses pembayaran.

PETUA BONUS:

Untuk desktop: klik pada “优惠卷” (anda hui juan) untuk mendapatkan kupon dan baucar yang boleh anda gunakan untuk mengimbangi harga produk anda jika anda memenuhi keperluan perbelanjaan minimum.

Pada apl mudah alih Taobao, proses pembayaran diperkemas untuk kemudahan anda. Semasa anda meneruskan ke pembayaran (ling juan jie suan), apl menggunakan mana-mana kupon yang tersedia secara automatik untuk pembelian anda dan memaparkan harga yang dikemas kini, memastikan anda sentiasa mendapat tawaran terbaik.

Langkah 5: Cara Memilih Penghantaran Taobao yang Betul

Langkah seterusnya ialah memasukkan butiran penghantaran anda.

Ini termasuk alamat penghantaran dan ejen penghantaran (atau penghantaran) anda yang merupakan syarikat yang akan menghantar bungkusan anda kepada anda.

  1. Masukkan alamat penghantaran di ruang yang disediakan di mana anda ingin menerima barangan anda. Jangan risau, anda boleh menambahkan lebih banyak alamat dengan mudah kemudian untuk destinasi penghantaran yang berbeza.
  2. Isikan semua butiran yang diperlukan pada borang. Jika anda memerlukan bantuan, anda sentiasa boleh merujuk kepada terjemahan bahasa Inggeris dalam panduan visual kami.
  1. Selepas butiran alamat anda disediakan, pilih pilihan penghantaran yang paling sesuai untuk pesanan anda berdasarkan keperluan anda.

Menilai Pilihan Penghantaran Taobao

Memilih pilihan penghantaran Taobao yang ideal adalah kunci untuk memastikan perjalanan pembelian yang lancar dan memuaskan. Di bawah, kami meneroka beberapa kaedah penghantaran yang popular untuk membantu anda membuat keputusan yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Penghantaran terus melalui laut (untuk barang besar)

Sesuai untuk pembelian yang lebih besar seperti perabot, kaedah penghantaran ini disesuaikan untuk mereka yang ingin memindahkan barang-barang besar dari Taobao ke Singapura. Ia merupakan pilihan yang mudah untuk barang-barang penting sekali sahaja atau set bilik penuh yang memerlukan ruang tambahan yang hanya boleh disediakan oleh pengangkutan laut.

Penghantaran disatukan melalui laut

Bagi mereka yang bercadang untuk membeli banyak barangan besar, Taobao's pengangkutan laut perkhidmatan penyatuan (官方集运) ialah penyelesaian mesra bajet. Ia membolehkan pemasangan pelbagai pesanan ke dalam satu penghantaran di gudang, menjadikannya pilihan pintar untuk pengangkutan besar dan besar yang dimaksudkan untuk tiba bersama.

Penghantaran disatukan melalui udara

Pengangkutan udara penyatuan mencerminkan pilihan laut tetapi direka untuk mereka yang memerlukan barangan mereka lebih awal. Walaupun biasanya lebih mahal daripada pengangkutan laut, ia lebih pantas, menjadikannya sesuai untuk barangan yang kurang besar atau apabila masa adalah penting.

PETUA BONUS:

Penghantaran disatukan selalunya merupakan proses pembayaran dua langkah. Anda mula-mula membayar untuk item dan penghantaran awalnya ke gudang di China. Selepas barang anda dikumpulkan, anda akan membayar untuk penghantaran terakhir ke Singapura.

Hubungi penjual untuk mengatur urusan penghantaran Taobao anda sendiri

Memilih untuk menghubungi penjual secara terus untuk penghantaran membolehkan fleksibiliti untuk menggunakan ejen Taobao. Perkhidmatan ini sesuai untuk pembeli yang lebih suka pengalaman membeli-belah yang diperkemas di mana ejen mengendalikan rundingan dan komunikasi dengan penjual, memberikan penyelesaian tanpa kerumitan.

Setiap kaedah penghantaran memberikan keutamaan yang berbeza — sama ada saiz, kelajuan, kecekapan kos atau kemudahan. 

Bilakah Anda Harus Memilih Perkhidmatan Penghantaran Kargo Luaran?

Pemaju Taobao dalaman seperti 4PX, PRouter dan Cainiao meliputi penghantaran asas. Sebaliknya, luaran Pemaju Taobao seperti M&P International Freights menawarkan faedah tambahan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah anda.

Perkhidmatan luar ini meningkatkan pengalaman Taobao anda dengan:

  • Memastikan kejelasan: Mereka memudahkan komunikasi mudah dalam bahasa Inggeris.
  • Memberi perlindungan: Anda mempunyai pilihan untuk menjamin barangan anda dengan insurans kargo.
  • Memperkemas penghantaran: Pembelian berbilang boleh disatukan dengan cekap menjadi satu penghantaran.

PETUA BONUS:

Mengapa Pengangkutan Antarabangsa M&P Terserlah:

Pengendalian pakar: Pakar kami mahir dalam menguruskan pelbagai jenis item, memastikan penghantaran selamat semua daripada barangan halus hingga besar.

Penghantaran kos efektif: Kami memanfaatkan rangkaian yang luas untuk menawarkan penyelesaian penghantaran yang optimum dan menjimatkan yang disesuaikan dengan keperluan khusus anda.

Sokongan peribadi: Pasukan kami menawarkan bantuan khusus, memastikan anda mendapat maklumat yang baik pada setiap peringkat perjalanan penghantaran anda.

Dengan M&P International Freights, anda memperoleh rakan kongsi yang melangkaui penghantaran asas — menyediakan perkhidmatan komprehensif yang mengutamakan keperluan anda, memastikan peralihan yang lancar dari pasaran Taobao ke depan pintu anda.

Ketahui cara menghantar pembelian Taobao anda dalam panduan terperinci kami!

Langkah 6: Cara Membayar di Taobao

Setelah anda memasukkan butiran penghantaran yang diperlukan, anda perlu membuat pembayaran untuk pembelian anda untuk mengesahkan pesanan.

Petikan skrin - halaman pembayaran kad kredit Taobao pada desktop

Selepas mengisi butiran kad kredit anda, klik pada “支付订单” (zhi fu ding dan) untuk mengesahkan pembayaran anda.

Apabila anda mendaftar keluar pada apl mudah alih Taobao, anda boleh mengakses pilihan pembayaran yang lebih luas, termasuk pilihan mudah seperti Apple Pay dan Alipay.

Biasanya sistem mengambil masa kira-kira 24 jam untuk mengesahkan butiran kad kredit anda jika anda seorang pembeli antarabangsa.

Apabila pembayaran telah disahkan, pesanan anda kemudiannya akan diproses dan anda akan dapat menjejaki status pesanan anda.

Langkah 6: Cara Membayar di Taobao

Setelah pesanan anda dibuat, anda akan dapat mengakses tab berikut.

PETUA BONUS:

Klik pada “查看物流” (cha kan wu liu) untuk menyemak status semasa pesanan anda.

Dengan itu, anda telah menyelesaikan pembelian pertama anda di Taobao!

Soalan Lazim Mengenai Cara Membeli-belah di Taobao​

Bolehkah anda membeli dari Taobao di Singapura?

Ya, membeli-belah dari Taobao di Singapura boleh dilakukan dan memberi anda akses kepada pelbagai jenis produk dan penjual. Anda boleh menikmati pengalaman pasaran Taobao penuh dengan pilihan untuk membeli secara terus.

Masa penghantaran untuk item dari Taobao ke Singapura boleh berbeza secara meluas. Secara amnya, ia berlangsung dari beberapa hari hingga beberapa minggu. Tempoh ini biasanya bergantung pada kaedah penghantaran yang dipilih dan seberapa cepat penjual menghantar pesanan anda.

 

Jika anda memilih penghantaran yang dipercepatkan, anda akan menerima item anda dengan cepat. Walau bagaimanapun, kaedah yang lebih kos efektif cenderung mempunyai masa menunggu yang lebih lama. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa item besar biasanya memerlukan tempoh masa yang lebih lama untuk penghantaran, kerana ia diangkut secara eksklusif melalui pengangkutan laut, yang mengambil masa lebih lama daripada pengangkutan udara.

Apabila membuat pesanan dari Taobao ke Singapura, ambil perhatian bahawa item tertentu adalah dihadkan atau dilarang sama sekali untuk masuk. Ini termasuk barangan seperti gula-gula getah, e-rokok, bahan terkawal, mercun dan apa-apa bahan yang dianggap lucah atau cetak rompak. 

 

Untuk mendapatkan maklumat yang paling tepat dan terkini tentang barangan terlarang, sebaiknya semak laman web rasmi Kastam Singapura.

Ya, anda boleh memproses bayaran balik pada Taobao, walaupun butirannya berbeza-beza berdasarkan polisi penjual dan sebab anda memulangkan item tersebut. Biasanya, anda dikehendaki memulakan proses bayaran balik dalam tempoh yang ditetapkan dan item tersebut hendaklah dalam keadaan ia diterima. Jika anda mendapati diri anda perlu menghantar barang dari Singapura ke China, Pengangkutan Antarabangsa M&P menawarkan penyelesaian penghantaran yang boleh dipercayai untuk memudahkan pemulangan anda.

 

Untuk butiran lanjut tentang memulangkan item dari Singapura, tonton artikel kami yang akan datang yang akan memandu anda melalui langkah-langkah tersebut.